Sports / Mobile
หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักของ g699 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ขอบเขตการใช้งาน สิทธิ์ที่คุณมีเหนือบัญชีของตัวเอง ไปจนถึงเส้นทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนตัดสินใจใด ๆ
ดำเนินงานภายใต้กรอบที่กำหนดขึ้นเพื่อคุ้มครองทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม การใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Wallet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ ณ ขณะนั้น เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างลงทะเบียนและการทำธุรกรรมจะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในพื้นที่บัญชีของคุณ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
นโยบายของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีขอบเขตชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรอยู่ในความรับผิดชอบของเราและอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณติดต่อซัพพอร์ตได้ถูกช่องทาง
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีผ่านหน้าตั้งค่าที่เข้าถึงได้บนมือถือ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ในบัญชีของคุณ รายละเอียดขีดจำกัดและเงื่อนไขแสดงอยู่ในหน้าการทำธุรกรรมโดยตรง
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง แต่ไม่รวมถึงความถูกต้องของข้อมูลที่มาจากผู้ให้บริการเนื้อหาเกมภายนอกซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
การเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือช่องทางชำระเงินอื่น ๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเองโดยตรง ไม่จำเป็นต้องรอให้เราดำเนินการแทนในทุกกรณี หน้าบัญชีของคุณเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอความช่วยเหลือ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชีหรือข้อมูลติดต่อ ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับรายการที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอที่มีหลักฐานพอเพียง
เข้าหน้าบัญชี เลือกเมนูประวัติธุรกรรม เพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะล่าสุดที่แสดงในระบบ
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองปรากฏในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่เชื่อมกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้านี้ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
คำขอปิดบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต โดยระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดงในขณะนั้น
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนด
ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
กรอกแบบฟอร์มในหน้าความช่วยเหลือบัญชี ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เช่น ข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ผู้ใช้ เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ถูกต้อง
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและสามารถตรวจสอบได้จากฝั่งคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม หรือข้อมูลที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียน ล้วนเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีบนมือถือ การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะแจ้งล่วงหน้าในพื้นที่บัญชีก่อนมีผลบังคับใช้
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
การเข้าสู่ระบบผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีในหน้าตั้งค่าและแจ้งซัพพอร์ต
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันรับเรื่องผ่านช่องทางเดิม
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่สมาชิกติดต่อมาจริง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง g699 ไม่สามารถรับรองความถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้บริการ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเผยแพร่แยกต่างหาก คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้านี้ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันกลับหาคุณ
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่เชื่อมกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้
ข้อกำหนดอาจมีการแก้ไขตามความจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในพื้นที่บัญชีของคุณก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะ
นโยบายของ g699 ครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการในระบบของเรา อย่างไรก็ตาม การใช้ PromptPay หรือ Wallet ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วยเสมอ